Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: abril 2026

1. Aceptacion de los Terminos

Al utilizar el sitio web sitioexpress.mx y/o contratar nuestros servicios, aceptas estos terminos y condiciones en su totalidad. Si no estas de acuerdo con alguno de estos terminos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Descripcion del Servicio

SitioExpress disena y desarrolla sitios web profesionales para negocios en Mexico. Nuestros servicios incluyen:

  • Demo gratuita personalizada de tu proyecto — sin compromiso, en menos de 48 horas.
  • Diseno y desarrollo de sitios web (landing pages, e-commerce, plataformas, sitios corporativos).
  • Servicios adicionales como branding, copywriting, SEO, bots de WhatsApp e integraciones con IA.
  • Soporte tecnico por un periodo determinado segun el plan contratado.

3. Demo Gratuita

Ofrecemos una demo funcional de tu proyecto sin costo y sin compromiso. La demo:

  • Se entrega en menos de 48 horas habiles.
  • Es una muestra representativa del producto final, no el producto completo.
  • No genera obligacion de compra.
  • Es propiedad de SitioExpress hasta que se contrate el servicio completo.

4. Cotizaciones

Las cotizaciones son estimaciones iniciales y estan sujetas a:

  • Confirmacion despues de revisar los requerimientos especificos.
  • Cambios basados en la complejidad real del proyecto.
  • Vigencia de 15 dias desde su generacion.
  • Disponibilidad de descuentos y promociones vigentes al momento de la cotizacion.

Las cotizaciones no representan un compromiso contractual hasta que ambas partes confirmen los terminos por escrito y se realice el pago inicial.

5. Proceso de Contratacion

El proceso incluye los siguientes pasos:

  1. Solicitas tu demo gratuita por WhatsApp.
  2. Te entregamos la demo en menos de 48 horas para que veas tu proyecto funcionando.
  3. Si te convence, definimos alcance, tiempos y costos definitivos.
  4. Aceptacion de la propuesta y pago inicial (50% del total).
  5. Desarrollo del proyecto completo.
  6. Revisiones segun el plan contratado.
  7. Pago final (50% restante) y entrega definitiva.

6. Pagos y Facturacion

  • Anticipo: 50% al confirmar el proyecto.
  • Pago final: 50% restante antes de la entrega final.
  • Aceptamos transferencias bancarias y pagos electronicos.
  • Emitimos facturas fiscales (CFDI) para clientes que lo requieran.
  • Los precios mostrados son en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.

7. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega son estimados y dependen de:

  • La entrega oportuna de contenido (textos, imagenes, logos) por parte del cliente.
  • La disponibilidad para sesiones de feedback y aprobacion.
  • La complejidad real del proyecto una vez iniciado.

Los dias indicados son dias habiles (lunes a viernes, excluyendo dias festivos).

8. Revisiones

Cada plan incluye un numero determinado de rondas de revisiones. Las revisiones adicionales fuera del alcance original pueden generar costos adicionales que seran comunicados previamente.

9. Propiedad Intelectual

  • Una vez realizado el pago completo, el cliente obtiene los derechos de uso del sitio web entregado.
  • El cliente es responsable de proporcionar contenido del cual tenga derechos de uso.
  • SitioExpress se reserva el derecho de mostrar el proyecto en su portafolio, salvo acuerdo contrario.
  • El codigo fuente se entrega al cliente segun las condiciones del plan contratado.

10. Cancelaciones y Reembolsos

  • Antes de iniciar: reembolso completo del anticipo.
  • Durante el proyecto: el anticipo cubre el trabajo realizado hasta la fecha de cancelacion. No hay reembolso proporcional una vez iniciado el desarrollo.
  • Despues de entrega: no hay reembolsos.

11. Garantia y Soporte

Ofrecemos soporte tecnico segun el plan contratado:

  • Plan Starter: 30 dias de soporte para bugs.
  • Plan Business: 60 dias de soporte tecnico.
  • Plan Pro Plus: 90 dias de soporte prioritario.

El soporte cubre correccion de errores tecnicos, no cambios de diseno ni nuevas funcionalidades.

12. Limitacion de Responsabilidad

SitioExpress no sera responsable por:

  • Perdidas de datos o ingresos derivadas del uso del sitio web.
  • Problemas causados por terceros (hosting, dominios, plugins).
  • Contenido proporcionado por el cliente que viole derechos de autor.
  • Danos indirectos o consecuentes.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios entraran en vigor al publicarse en este sitio. Los proyectos en curso se regiran por los terminos vigentes al momento de su contratacion.

14. Ley Aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se sometera a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo Leon, Mexico.

15. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos terminos:

  • WhatsApp: +52 81 1636 4522
  • Ubicacion: Monterrey, Nuevo Leon, Mexico